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Politique de confidentialité

Comment MolMoy collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles.

Dernière mise à jour : 19 août 2026 — version 64.9.1.119

MolMoy est un service académique numérique exploité par Nyoli Business Group (NBG). Pour toute question relative aux données personnelles, écrivez à contact@molmoy.com.

1. Champ d’application

Cette politique s’applique au site molmoy.com, aux espaces Institution, Professeur, Étudiant et Administration, ainsi qu’aux communications liées au service, notamment par email et WhatsApp.

2. Données traitées

Selon l’usage, MolMoy peut traiter les noms, coordonnées, pays, institution et affiliation, identifiants de compte, codes d’accès, rôles et autorisations, contenus de cours, travaux, évaluations, résultats, progression, documents, journaux de sécurité, demandes d’assistance, préférences de communication et informations techniques nécessaires au fonctionnement du service. MolMoy ne demande jamais le mot de passe personnel par email ou WhatsApp.

3. Finalités

Les données servent à créer et sécuriser les comptes, vérifier les affiliations, fournir les fonctionnalités académiques, transmettre les confirmations et informations de service, prévenir la fraude, assurer l’assistance, conserver la traçabilité des décisions académiques et respecter les obligations légales ou contractuelles applicables.

4. Bases et responsabilités

Le traitement repose, selon le cas, sur l’exécution du service demandé, le consentement, l’intérêt légitime de sécurité et de continuité, les obligations légales ou la mission académique de l’Institution. Pour certaines données académiques, l’Institution concernée détermine les finalités et demeure le premier interlocuteur de ses membres.

5. Prestataires et transferts

MolMoy fait appel à des prestataires techniques strictement nécessaires, notamment pour l’hébergement, la base de données, l’authentification, l’intelligence artificielle, la visioconférence, l’envoi d’emails, WhatsApp et le paiement. Pour WhatsApp, le numéro, le contenu du message et les informations de livraison nécessaires sont transmis aux services de Meta. Les prestataires peuvent traiter des données depuis d’autres pays, sous leurs mesures contractuelles et techniques de protection. MolMoy ne vend pas les données personnelles à des fins publicitaires.

6. Intelligence artificielle

Lorsque l’utilisateur emploie une fonction d’assistance par IA, les éléments nécessaires à la demande peuvent être transmis au fournisseur indiqué dans l’interface. Le chatbot MolMoy peut transmettre la question et jusqu’à six échanges précédents, avec la conservation désactivée par la requête lorsque le fournisseur le permet. L’utilisateur ne doit pas y saisir de secret, mot de passe, code personnel ou donnée sensible inutile.

7. Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au compte, au service, à la sécurité et aux obligations académiques, comptables ou légales. Les messages techniques et journaux sont limités à la durée utile au suivi et à la prévention des incidents. Les archives académiques peuvent devoir être conservées même après la clôture d’un compte.

8. Sécurité

MolMoy applique des contrôles d’accès par rôle, des restrictions de base de données, la journalisation des opérations sensibles et des mesures de protection des communications. Aucun système n’étant infaillible, tout incident ou message suspect doit être signalé à contact@molmoy.com.

9. Droits et choix

L’utilisateur peut demander l’accès, la rectification, la limitation, l’opposition ou la suppression de ses données, dans les limites des obligations légales, contractuelles et académiques. Il peut aussi modifier ses coordonnées et préférences depuis son compte lorsqu’une option est disponible. Les instructions détaillées figurent sur la page Suppression des données.

10. Mineurs

Lorsque l’utilisation concerne un mineur, l’Institution et le représentant légal appliquent les autorisations requises par la loi et les règles académiques. MolMoy limite le traitement aux informations nécessaires au service éducatif.

11. Mise à jour et contact

Cette politique peut évoluer avec le service ou le droit applicable. La date de mise à jour est affichée en tête de page. Toute question ou réclamation peut être adressée à Nyoli Business Group (NBG), Administration de MolMoy, à contact@molmoy.com.